Что делать если телефон не распознает наушники

Содержание
  1. Нет звука в наушниках на телефоне — что делать?!
  2. Проверка совместимости
  3. Проверка устройств по отдельности
  4. Основные причины неисправностей
  5. Неисправности в наушниках
  6. Физические неисправности
  7. Cбои в программном обеспечении
  8. Сбой прошивки
  9. Повреждение кнопок громкости
  10. Почему не работают наушники на телефоне — беспроводные модели
  11. Неподходящее ПО
  12. Физические неисправности
  13. Программная ошибка
  14. Проверка штекера или Bluetooth соединения телефона и наушников
  15. Включение звука в настройках
  16. Засорившейся разъем (TRS, jack)
  17. Чистка смартфона в домашних условиях
  18. Другие проблемы с наушниками и телефоном
  19. Устройство не совместимо с данной гарнитурой
  20. Вирусы на устройстве
  21. Как правильно подключить беспроводные наушники
  22. Если ничего не помогло
  23. Почему перестал работать один наушник: возможные причины
  24. Что делать, если не работает один наушник на телефоне или компьютере

Нет звука в наушниках на телефоне — что делать?!

image

А Вы знаете, что по данным статистики, только за первую половину 2019 года в России было продано наушников в среднем на 16,6 миллиардов рублей?! Немало! Это почти в 2 раза больше, чем в прошлом году! Средняя их стоимость тоже выросла почти до 1600 рублей. Но вот что делать если нет звука в наушниках на телефоне. Ещё вчера всё прекрасно мурлыкало, а сегодня такой облом! Сразу бежать покупать новые — не выход. Тем более, что причина может быть и не в них. Я покажу несколько способов, которые помогут вернуть звук в наушниках без посещения сервисного центра. Поехали!



Прежде чем пытаться как-то оживить свои наушники, сначала стоит всё же сделать две вещи. Первое — перезагрузить телефон. Его операционная система, как ни крути, тоже программа и тоже может заглючить. Потому стоит её перезапустить! Вы удивитесь, но это простейшее действие позволяет решить проблему почти в половине случаев!

Второе — это определить работоспособны ли наушники вообще или нет. Для этого нужно просто отключить их от своего телефона или плеера и подключить к любому другому устройству, имеющему разъём mini jack 3,5 мм. Это может быть телефон, планшет, ноутбук, радиоприёмник и т.п. Если они и там не заработают или заикаются, то скорее всего сломан коннектор или оторвался проводок. Придётся всё же нести их в ремонт!

Проверка совместимости

Конечно, это касается первоначального совместного использования. Например, вы купили новенькие наушники и решили использовать с уже имеющимся смартфоном. Но он почему-то их не хочет распознавать. Вставлен штекер, но не появляется значок гарнитуры, и воспроизведение идет через динамик телефона.

Штекера и разъемы могут не совпадать по количеству контактов. Например, смартфон не предназначен для использования 4-контактного штекера, тогда союз между ними просто исключен. Иногда нужное количество контактов не помогает потому что применяются разные стандарты распайки — OMTP и CTIA, и несовпадение по разным каналам (микрофон, правый и левый наушник, GND) не дает устройствам адекватно работать в паре.

Иногда при подключении значок гарнитуры появляется, а нет звука в наушниках. В таком случае не забудьте проверить уровень громкости.

Проверка устройств по отдельности

В тандеме смартфон-наушники важно оценить нормальное функционирование обоих участников. Чтобы найти источник проблемы, потребуются дополнительные устройства.

Просто берем другой телефон и подключаем к нему наушники. Если все нормально, то причина в вашем смарте. Также можно проверить их на компьютере, ноутбуке, телевизоре или плеере. Или тестируем соединение с другими наушниками, тогда скорее всего, виноваты «уши».

Основные причины неисправностей

Определить, почему наушники не работают, просто. Необходимо выяснить характер поломки. Выделим самые частые причины плохого звука:

  • неисправность в самих наушниках;
  • сбои в программном обеспечении;
  • отсутствие звука в телефоне.

Эти три причины являются основными «виновниками» плохой работы наушников. Рассмотрим каждую из них подробнее.

Неисправности в наушниках

В зависимости от гарнитуры (проводная или беспроводная) характеристики поломок будут очень разными.

Если при подключении любых наушников к телефону звук отсутствует сразу, тогда первое, что необходимо сделать, это подключить их к другому телефону (или иной технике) для проверки их корректной работы.

Если в другом устройстве (или, к примеру, в компьютере) наушники работают исправно, значит необходимо искать причину поломки в программной части своего «гаджета». Когда и в другом смартфоне наушники «молчат», то дело именно в них.

Физические неисправности

Основные поломки проводных гарнитур:

  • плохой контакт разъема наушников (jack 3,5) с гнездом, куда они вставляются;
  • поломка гнезда для наушников (например, ребенок вместо наушников в телефон засунул гвоздь);
  • разрыв провода;
  • несовместимость со смартфоном;
  • повреждение шлейфа.

Рассмотрим каждый из вышеописанных случаев более подробно. Предлагаем подробные рекомендации, что в подобных случаях делать.

  1. Плохой контакт определяется следующим образом: в наушниках звука нет, или он появляется лишь иногда (при этом часто прерывается и слышны щелчки, гул или ровный шум). Подключите эти наушники к другому устройству, если они работают, значит, проблемы кроются в смартфоне.
  2. Поломка гнезда наушников, повреждение шлейфа в телефоне. Характер таких неисправностей не стоит решать самостоятельно. В этом случае лучше всего обратиться в сервисный центр к профессионалам, которые помогут в кратчайшие сроки решить проблему.
  3. Разрыв провода, звук также может при этом прерываться. В одном наушнике он может звучать хорошо, а в другом нет. Необходимо тщательно посмотреть весь провод наушников и определить место повреждения. Локализовав проблему, вскройте изоляцию, соедините место разрыва пайкой (или на крайний случай изолентой) и вновь проверьте работоспособность. Если звук появился, значит, задача была решена успешно.
  4. Ситуация, при которой есть несовместимость наушников с телефоном, встречается очень редко. Существуют определенные стандарты, которые требуют, чтобы их придерживались как производители телефона, так и наушников. Если обнаружилась несовместимость с телефоном, узнайте, быть может, есть какие-нибудь переходники для соединения наушников со звуковым входом на устройстве. Если такой переходник существует, приобретите его (чаще всего он стоит копейки).

Cбои в программном обеспечении

Отсутствие звука в наушниках может быть результатом программных сбоев в Android. Для устранения неисправностей нужно сделать ряд диагностических процедур:

  • проверить в настройках телефона, включен ли звук;
  • попробовать включить звук в разных программах и проигрывателях;
  • установить антивирусную программу, так как вирусы и иные «зловреды» могут служить причиной отсутствия звука;
  • сделать сброс данных для очистки системы (важно помнить, что это влечет за собой сброс всех данных пользователя: фотографий, видеороликов), перед удалением необходимо сделать перенос данных на компьютер);
  • если из всего перечисленного ничего не помогло, попробовать поставить другую прошивку на телефон (лучше доверить эту операцию опытным специалистам, чтобы не сделать из смартфона «кирпич»).

Все эти действия способны вернуть звук в наушники, но существует и еще один способ восстановить звук: установить специальные утилиты, помогающие в устранении звуковых неисправностей.

В магазине Play Market необходимо скачать программу SoundAbout. Это своеобразный менеджер звуковых устройств. Через меню выбираете, какое устройство следует подключить (наушники, колонки, или blutooth-гарнитура). После этого программные сбои должны исчезнуть.

Сбой прошивки

Такое также бывает когда пользователь, своими непродуманными действиями, ломает прошивку телефона. Как вариант можно произвести сброс настроек телефона.

Сброс настроек Андроид

Или же перепрошивать его. Инструкции на свой аппарат можно найти в интернете.

Но если вы в этом ничего не смыслите, несите в сервисный центр, там перепрошьют либо заменять разъем, если проблема, конечно, в нем.

Повреждение кнопок громкости

Кнопки громкости отвечают за звук, который исходит от устройства, в том числе от наушников. Простое повреждение этих кнопок может привести к тому, что пользователь будет думать о проблеме в наушниках, а не в самом телефоне. image

Именно из-за этой поломки наушники могут не работать. По факту телефон подключает проводную систему, но звук не идет, так как настроить его нельзя – кнопки сломаны.

Чтобы устранить эту проблему, нужно починить кнопки громкости. Сделать это можно как и самостоятельно, так и с помощью мастера. Чтобы проверить, что кнопки не исправлены, нужно:

  • Отключить наушники от системы;
  • Попробовать включить музыку без них;
  • Отрегулировать громкость.

Если не удалось повысить или понизить звук, то проблема явно в кнопках на телефоне, а не в самих наушниках.

Почему не работают наушники на телефоне — беспроводные модели

Большинство пользователей все чаще переходит на блютуз системы, которые работают по сети и подключаются к телефону посредством соединения с ним. Конечно, такие наушники намного удобнее, нежели проводные, но они также имеют свои недостатки и преимущества.

image

Беспроводные модели – это более сложный тип наушников, которые также могут отказывать в работе, не подключаться к телефону и просто не отображаться на панели подключения. Беспроводные устройства намного сложнее починить, нежели проводные, так как найти причину поломки в разы труднее. Это обуславливается тем, что беспроводные наушники не имею кабеля, их не нужно подключать в разъем. Единственное, что может поломаться – один из наушников или целая система. Как определить причину поломки и как её исправить?

Неподходящее ПО

Одной из частых причин отказа к подключению – это неподходящая версия телефона. Многие разработчики создают наушники, которые подключаются только к современным устройствам самых новых моделей. Человек, приобретающий наушники на свой старый телефон, в надеждах пытается его подключить, а в итоге ничего не выходит. Все объясняется тем, что у смартфона неподходящая прошивка и старая версия.

Смартфон не будет видеть то устройство, которое не подходит ему по ПО. Решить эту проблему можно только покупкой нового устройства: телефона или наушников. Вряд ли с обновлением системы телефона наушники подключатся. Скорее всего, покупатель не обратил внимание на совместимость устройства и покупаемых наушников.

Поэтому нужно внимательно смотреть все характеристики устройства перед покупкой. Внимательность поможет вам не попасть впросак и не выбросить деньги на покупку новой гарнитуры.

Физические неисправности

Различные физические дефекты на наушниках могут сыграть большую роль. К таким помехам относятся:

  • Разряженная аккумуляторная батарейка;
  • Окисление контактов гарнитуры, которая могла попасть во влажную атмосферу;
  • Сбой контактов гарнитуры, которая могла перетерпеть различные падения. Блютуз гарнитура сама по себе мала, поэтому падения – частый случай;
  • Динамик блютуз гарнитуры засорен ушной серой;
  • Неверное, расположение блока питания на наушниках.image

Первую причину легко решить, если проверить заряд батарейки. Она должны быть не менее чем 20%. Если зарядки меньше, то стоит попробовать подзарядить устройство для качественной работы. В настройках блютуз гарнитуры часто встречается такое, что она переходит в энергосберегающий режим сразу после того, как на ней остается менее 20%. Если это привело к её отказу в работе, то гарнитуру стоит зарядить или изменить настройки. image

Окисление контактов можно решить либо самостоятельным ремонтом, либо обращением к специалисту, который имел дело с таким видом деятельности. Если пользователь не разбирается в контактах и не знает примерную схему одного наушника, то лучше всего обратиться к профессионалу.

Падения – это самый серьезный случай. Многие элементы наушника под воздействием удара могли потерять свою работоспособность. Чтобы этого в дальнейшем не было, нужно тщательно сделать за гарнитурой и не допускать падений. Можно также отнести наушники к мастеру, а можно разобрать их самостоятельно и посмотреть причину.

Ушная сера – враг многих гарнитур. Чистить её обязательно надо, чтобы не только соблюдать гигиену, но и иметь рабочие наушники. Прочистить динамик можно с помощью обычной ватной палочки.

Стоит также проверить полярность элементов питания. Батарейка располагается особым способом. Её неправильное размещение может привести к нерабочему состоянию. Чтобы это исправить, нужно поставить батарейку в зависимости от того, как сказано об этом в инструкции.

image

Программная ошибка

Проблемы часто кроются не в хрупких наушниках или разъеме телефона, а в операционной система и ПО. Легче всего обнаружить проблему в случае, когда она появилась после установки какого-нибудь приложения или изменений в системных настройках. Но чаще приходится прибегать к полному сбросу и восстановлению заводских конфигураций. Делается это на каждом устройстве по-разному, но принцип один и тот же.


Есть и менее радикальный способ — приложение SoundAbout, которое часто скачивают из Google Play при проблемах с наушниками. В нём есть много опций, включая автоматическую настройку.

Проверка штекера или Bluetooth соединения телефона и наушников

Проверьте исправность штекер наушников – нет ли на проводах заломов, не появилась ли дырка в изоляции. Внимательно осмотрите провод, затем попробуйте подсоединить аксессуар к другому устройству. Если звука нет – скорее всего, у вас проблемы с ним.

При ошибке подключения беспроводного гаджета проверьте исправность Bluetooth. Попробуйте выключить модуль, перезагрузить телефон, и включить модуль вновь. Попытайтесь проверить работоспособность модуля путём синхронизации с другими устройствами: наушниками, ПК, другими телефонами. Если модуль работает, ищите проблему в наушниках.

Включение звука в настройках

Как проверить в настройках, включен ли звук:

  • для этого в Android-телефоне ищем иконку настройки (выглядит в виде шестеренки);
  • ищем в меню настроек параметр «Звук и вибрация», выбираем;
  • если ползунок «Режим без звука» во включенном состоянии, тогда выключаем его;
  • проверяем кнопками громкости, появился ли звук.

Засорившейся разъем (TRS, jack)

Поскольку разъём для штекера — это глубокое отверстие, то и засоряется он без труда. Процесс очистки должен быть крайне осторожным вне зависимости от вида засора, будь то пыль, грязь или что-либо другое.

Речь идёт про стандартный разъём 3,5-мм, в который без труда проникают некоторые чистящие приспособления, например, ватные палочки. Чтобы предотвратить ещё большее засорение, лучше следовать данной инструкции:

  • Взять зубочистку и плотно обернуть её конец кусочком ваты, предварительно слегка смочив в спирте.
  • Удостовериться, что вата хорошо сидит, не рвётся и не смещается
  • Приставить к входу в разъём и делать осторожные вращательные движения, просовывая зубочистку внутрь
  • Продолжать чистку в районе минуты, не прекращая вращать палочку.

Крайне не рекомендуется пытаться проталкивать зубочистку в отверстие без вращений. В противном случае вата может попасть вглубь разъёма, и вытащить её будет сложно.

Лучше всего перед чисткой посветить фонариком внутрь и узнать, какого рода там засор. Если видны крупные частицы волокна и подобный мусор, можно попробовать сдуть его оттуда или очень осторожно извлечь иголкой.

Также могли окислиться контактные площадки. Их необходимо очистить, но делать это без практического опыта разбора смартфонов не рекомендуется. Лучше обратиться в сервисный центр.

Чистка смартфона в домашних условиях

1. Не пользоваться ватными палочками, а лучше взять зубочистку и завернуть ее в минимальный слой ваты намоченной в спирте. Также можно применить зубную щетку или скрепку для вынимания SIM-карты.


2. Просунуть зубочистку внутрь и выполнять круговые движения. Не нужно просто толкать туда зубочистку, это может навредить разъему, или вата останется там. Бывают такие случаи, когда окислились контакты телефона, но если нет должного опыта, их лучше показать опытным мастерам.

Другие проблемы с наушниками и телефоном

Бывает, что проблема не в разъеме или наушниках, а в самом программном обеспечении. Легче всего это можно выявить, если недавно была установлена программа, после которой перестали работать наушники. Возможно, придется сбросить все настройки телефона до заводских, а можно попробовать скачать программу, которая поможет настроить наушники.


Например, с подобной проблемой я сталкивался во время использования Xiaomi Redmi Note 7. На смартфоне была установлена кастомная прошивка, которая по началу работало сносно. Но через какое-то время смартфон наотрез отказывался подключать к аудиосистеме. О причинах такого поведения можно лишь догадываться.

Возможно, телефон не видит наушники, из-за обычного зависания системы. Это часто встречается в китайских аппаратах, иногда даже в самых дорогих смартфонах. Можно попробовать перезагрузить устройство, но, если это не помогло, значит, придется сбрасывать до заводских настроек, только перед этим, нужно всю нужную информацию скинуть на другое устройство.

Если говорить за бюджетные смартфоны, то возможно, эта проблема возникает из-за переполненной памяти телефона. Ведь когда проблема с памятью, телефон ведет себя по-разному. За этим нужно следить постоянно, чтобы аппарат не перегружался мусором.


Проблема может крыться в музыкальном плеере, он имеет свои собственные настройки, которые нужно настраивать под каждую гарнитуру. Если телефон Apple, то не все наушники будут подходить под работу с ним. Версия прошивки может быть устаревшая, ее можно переустановить самостоятельно.

На сегодняшний день стали довольно популярны беспроводные Bluetooth-наушники. Если они не работают, то проблема, скорее всего, кроется в подключении Bluetooth. При покупке таких наушников, нужно обязательно проверять совместимость их и смартфона, также проверять заряд батареи, ну и конечно проверять, чтобы Bluetoothна телефоне был включен.

В случае аппаратной неисправности наушников следует как можно быстрее обратиться в сервисный центр или к продавцу. Например, Ситилинк меняет купленные аксессуары по гарантии прямо на месте — проверено.

Устройство не совместимо с данной гарнитурой

С данной ошибкой пользователь может столкнуться при попытке синхронизировать беспроводную гарнитуру со своим смартфоном. При синхронизации с устройством, на экране смартфона появляется надпись о несовместимости с гарнитуры. Чаще всего такое случается с наушниками других фирм.

не работает на самсунг шаг два

К сожалению, эту ситуацию не исправить напрямую. Вы можете попробовать подключить гарнитуру через модуль NFC, чаще всего это срабатывает, но оказывается не очень удобно. Если вы хотите слушать музыку именно через bluetooth, вам необходимо сменить аксессуар.

Вирусы на устройстве

Вирусы способны существенно влиять работу системы, вызывая сбор в работе программ и отдельных элементов системы. Если вы проверили свой смартфон и наушники по всем указанным выше критериям, и не нашли неполадок, причина может скрываться во вредоносное ПО. Запустите антивирусную программу и просканируйте смартфон на наличие вирусов. Найденные файлы поместите в карантин или удалите. После этого перезапустить систему, и попробуйте подключить девайс. Если это не помогло, перейдём к самому радикальным шагу.

Как правильно подключить беспроводные наушники

Чтобы не возникало проблем с тем, как правильно подключать беспроводные наушники, нужно запомнить алгоритм:

  1. Включаем телефон и заходим в настройки. Как правило, иконка настроек похожа на шестеренку, которая чаще всего располагается на главном экране сразу после разблокирования устройства;
  2. После перехода в настройки находим раздел «Bluetooth», кликаем на него; На разных устройствах блютуз называется по-разному. Чаще всего это «подключенные устройства» или же английская версия названия.
  3. Находим в блютуз кнопку включения и нажимаем на нее. Если блютуз включился, то в шторке состояния появится буква «В»;image
  4. После включаем сами наушники. Это делается либо с помощью специальной кнопки на них, либо автоматически с выниманием из защитного футляра;image
  5. Находим в разделе блютуз в устройствах название наушников, кликаем по нему и проверяем работоспособность, включив какую-нибудь музыку.

Если ничего не помогло

Могут возникнуть ситуации, когда никакие из вышеперечисленных причин не работают. Если ничего не помогло, то стоит предпринять следующие шаги:

  • Попробовать обратиться в сервис, где принимают настройки наушников или их проверку. Если в нем ничего не выявили, то проблема, скорее всего, в самом телефоне;
  • Можно попробовать перепрошить телефон или восстановить его до заводских настроек. Этот жесткий вариант в редких случаях работает хорошо;
  • Обратиться в техническую поддержку компании наушников. Они могут помочь, так как лучше знают свой товар;
  • Обратиться в магазин, чтобы там поменяли наушники на более корректный экземпляр.

Эти шаги – последний шанс, чтобы реанимировать наушники и подключить их к телефону.

Почему перестал работать один наушник: возможные причины

К сожалению, очень часто происходит так, что перестает функционировать один из наушников. Это явление даже получило название «Проклятие одного наушника». Но перед тем, как выкидывать их и приобретать новую пару, необходимо разобраться в возможных причинах . А затем попробовать починить гарнитуру самостоятельно.

К возможным причинам относят:

  • вставленный не до конца штекер гарнитуры;
  • мусор или пыль, находящаяся в гнезде;
  • некорректно настроенные или устаревшие драйвера на устройстве;
  • нарушение звуковой мембраны;
  • спутанные в узелки провода;
  • нарушение в самом проводе (обрыв);
  • неисправность звукового устройства.

Что делать, если не работает один наушник на телефоне или компьютере

Устройство наушника

Устройство наушника

Если найдена возможная из причин поломки или вероятны несколько причин, то стоит переходить к устранению неполадки.

Источники

  • https://set-os.ru/net-zvuka-v-naushnikah-na-telefona/
  • https://myearphones.ru/instruktsii/ne-rabotaet-razem-naushnikov-na-telefone-prichiny-i-reshenie-problemy
  • http://no-mobile.ru/pochemu-ne-rabotayut-naushniki-na-telefone.html
  • https://kompukter.ru/headphones-on-the-android-are-not-working-what-should-i-do/
  • https://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/pochemu-ne-rabotayut-naushniki-na-telefone
  • https://zen.yandex.ru/media/id/59356d28e3cda85cf415711e/5bc85b06c0bf6300aaa94ca1
  • https://samsung-wiki.com/ne-rabotayut-naushniki-na-samsung.html
  • https://zen.yandex.by/media/neshar/pochemu-telefon-ne-vidit-naushniki-5e6f78e725b4700ce316cdc9?from=feed&rid=268601698.569.1587537071342.10494&integration=site_desktop&place=layout&secdata=CJ%2F5%2FMWOLiABMAJQDw%3D%3D
  • https://slovami.net/odin-naushnik-ne-rabotaet/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Бытовая техника в доме, проблемы и их решения
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: