На ноутбуке белый экран: что делать, пошаговая инструкция

Почему лучше обратиться к профессионалам?

белый экран

Немногие понимают, что если появился белый экран, то в таком случае любая самодеятельность может привести только к дальнейшему ухудшению состояния вашего компьютера. Поэтому если вы действительно беспокоитесь о дееспособности вашего ПК, следует обратиться в профессиональный сервисный центр, который находится к вам ближе всего. Там вам помогут квалифицированные специалисты, у которых есть нужный опыт выполнения таких работ и которые постоянно работают, пополняя свой опыт все новой и новой практикой. Помимо всего прочего, достаточно часто в современные сервисные центры в последнее время обращаются люди, у которых присутствует такая проблема, поэтому решить ее они смогут достаточно просто.

Как работают профессионалы?

белый экран что делать

Современные специалисты в предельно короткие сроки могут провести ремонт вашего компьютера вне зависимости от того, насколько тяжелыми являются возникшие неисправности. При этом стоит отметить, что ими осуществляется полная диагностика вашего компьютера, причем данная процедура зачастую является абсолютно бесплатной. Так как после проведения диагностики часто выясняется, что нужно заменить ту или иную комплектующую вашей машины, то в таком случае она может быть заменена.

Проследите за тем, чтобы вам были установлены действительно качественные оригинальные детали. Достаточно часто современные мастерские сотрудничают непосредственно с заводами компаний-производителей, поэтому их ассортимент является довольно большим, но лучше всего лишний раз перестраховаться и поинтересоваться тем, какие именно детали вам будут установлены. Помимо этого, обязательно обратите свое внимание на то, чтобы в конечном итоге компания предоставляла гарантию на проведенные работы.

Почему такое произошло?

Конечно, белый экран представляет собой достаточно неприятное явление, однако не стоит думать о том, что это какая-то катастрофа и ваш компьютер уже перестал работать. В данном случае наиболее важно провести именно правильную диагностику, чтобы точно определить причины возникшей неполадки. Другими словами, если вы хотите устранить данную проблему, в первую очередь вам следует разобраться с тем, почему белый экран в принципе появился на мониторе вашего компьютера.

Вирусы или же сбои в микропрограмме

почему белый экран

В таких ситуациях пользователь может видеть примерно следующую картину: операционная система нормально загружается, после чего компьютер в течение определенного времени может даже стабильно работать без каких-либо погрешностей, но затем внезапно дисплей окрашивается в белый цвет. В преимущественном большинстве случаев такая неполадка проявляется после того, как компьютер пытается подключиться к интернету или же открыть какие-либо приложения.

В таком случае нужно войти в безопасный режим, после чего полностью просканировать винчестер при помощи антивирусной программы. Если вирусы найдены, нужно от них избавиться. Однако в любом случае наиболее простой вариант – это просто откатить систему на определенную контрольную точку, которую вы создавали до этого или же которую создавала используемая вами операционная система.

Белый экран при включении ноутбука. Разберем причины этой неполадки:

  1. 1 Системные конфликты, вредоносные программы. При таком варианте система загружается нормально и несколько минут может выполнять задачи. Затем пользователь запускает какую-либо программу или устанавливает интернет-соединение, и внезапно появляется белый экран на ноутбуке. Выход: необходимо загрузиться из безопасного режима и проверить весь компьютер антивирусным сканером. Если вирусов не обнаружено, но неполадка сохраняется, может помочь возврат состояния системы на автоматически сгенерированную точку (через консоль восстановления).
  2. 2 Повреждение матрицы. При отказе LCD-панели рабочая поверхность заливается белым цветом сразу или практически сразу при включении компьютера. Впрочем, протестировать состояние матрицы можно и до обращения к мастеру. Все, что для этого понадобится, это внешний монитор от ПК или телевизор с поддержкой HDMI. Если ноутбук, подключенный к одному из этих устройств, выдает стабильное изображение – дело однозначно в порче матрицы. Возможные варианты: выгорание токопроводящих дорожек, коррозия, механические повреждения. Починить безнадежно испорченную матрицу нельзя. Ее можно только поменять.
  3. 3 Отказ видеоадаптера или схемы северного моста. Обе этих комплектующих распаяны на материнской плате и обычно сбоят из-за перегрева либо окисления контактов. Белый экран ноутбука может возникать как сходу, так и немногим позже – по окончанию загрузки ОС. Ремонт обеих деталей – бессмысленное времяпрепровождение. Неисправный чип нужно поменять.
  4. 4 Проблемы со шлейфом. Соединительный шлейф питает матрицу от системной платы, являясь, таким образом, связующим звеном между обеими комплектующими. Если он неисправен (окислился, оборвался) – возникает белый экран при включении ноутбука.
  5. белый экран при включении ноутбука

    Действия мастера определяются после осмотра. Если повреждения матричного шлейфа фатальны, его заменяют. Если же он просто отошел или перегнулся, потеряв контакт, его достаточно просто поправить. Сроки ремонтных работ – вопрос индивидуальный. Если требуется только замена и ничего больше, на восстановление ноутбука уйдет 60-90 минут. Если необходимо провести дополнительные процедуры (устранение окислов или пыли), продолжительность ремонта увеличится.

Ремонт ноутбуков

Как убрать белый экран при программных сбоях

Признаком программного сбоя служит не мгновенное появление белого экрана сразу после запуска, а спустя некоторое время.

Например после подключения к интернету или запуска программы. Программные сбои в основном занимают малую часть, но исправлять их самостоятельно, легче, чем аппаратные.

Что делать если ошибка в программном обеспечении? Так как при появлении белого экрана ремонт системы вам недоступен – загрузитесь в безопасном режиме.


Потом просканируйте жесткий диска своим антивирусом, а еще лучше бесплатной утилитой доктор веб.

Также хороший результат дает восстановление системы (откат) используя одну из сохраненных точек.

Восстановление хороший инструмент, но если систему повредил вирус особо изощренный, то может откат блокировать, случается и такое.

Тогда кроме доктора веб просканируйте компьютер / ноутбук утилитой AVZ – она также полностью бесплатная и на русском языке.

Неисправность матрицы – что делать

Если сразу после начала загрузки виндовс 7 или любой другой появляется белый экран и комп замирает, существует вероятность неисправности матрицы.

Как убедится? Подключите ноутбук к внешнему монитору (можно к телевизору). Если помех и белого экрана не будет (увидите четкое изображение) значит, матрица накрылась (100% гарантии нет).


Она может просто сгореть или повредится механически из-за контактов, влаги или просто ноутбук упал.

Эту неисправность можно узнать сразу. Компьютер включается, а вместо обычной загрузки вы сразу видите белый экран .

Что делать если сгорела матрица? Восстановить ее невозможно, придется менять.

Неисправность шлейфа – частая причина появления белого экрана

Матрица не интегрирована в материнскую плату, но питается от нее, а связывает их шлейф.

Большой стойкостью он не обладает – повредится, может легко, а результатом будет белый экран.

Чаще всего все дело в перегибе и контактах. Как исправить? Решения два: если отошел контакт – поправить, если неисправна – заменить.

Неисправность чипов материнской платы

Неисправность чипов материнской платы

Если белый экран появляется после запуска игр или видео, то причина может быть в видеокарте или северном мосте.

Какие признаки? Белый экран появляется при запуске виндовс или через несколько минут.


Что делать в таком случае? Если вы уверены, что в появлении белого экрана виновник видеокарта придется их менять.

Причин может быть намного больше, чем описано здесь, так сказать сугубо индивидуальных.

Что тогда делать? Обратится за помощью. Куда? Описать признаки смены цвета монитора в комментариях. Успехов.

Исправляем неполадку: белый экран при включении ноутбука

Программные сбои или технические поломки провоцируют появление белого экрана сразу же после включения ноутбука или полной загрузки операционной системы. Если ОС загружается нормально, значит проблема заключается в наличии вирусов или неправильной работе драйвера видеокарты. В случае мгновенного возникновения белого экрана без появления строк загрузки и невозможности входа в безопасный режим обратить внимание нужно на проверку комплектующих. Решается данная проблема несколькими способами.

Обратите внимание, что первые два способа подходят только в том случае, если есть возможность запустить операционную систему. Загрузку необходимо выполнять из безопасного режима, если появление белого экрана не дает до конца выполнить очистку компьютера от вирусов или осуществить переустановку драйверов. Во всех версиях OC Windows процесс перехода в безопасный режим практически идентичен, а подробные инструкции вы найдете в статьях по ссылкам ниже.

Выбор безопасного режима при загрузке системы в Windows 7

 

Когда стандартными способами не получается выполнить запуск операционной системы в безопасном режиме, то можно попробовать сделать это с помощью загрузочного диска. Подробнее о выполнении данного процесса читайте в нашей статье по ссылке ниже.

 

Способ 1: Очистка компьютера от вирусов

Попадание вирусных файлов на компьютер провоцирует появление определенных сбоев в работе всей системы. В первую очередь, если загрузка операционной системы прошла успешно, а уже после появился белый экран, необходимо осуществить полное сканирование компьютера антивирусной программой. Выбрать наиболее подходящий для себя софт вы можете по ссылке ниже. Кроме этого на нашем сайте присутствует подробная инструкция по борьбе с компьютерными вирусами.

Сканирование на вирусы Avast Free Antivirus

Способ 2: Восстановление драйверов

Иногда драйверы при некорректной установке или обновлении перестают правильно функционировать, вследствие чего появляются различные ошибки. Возникновение белого экрана связано с неправильной работой драйвера видеокарты или дисплея, поэтому потребуется выполнить их восстановление. Сделать это можно с помощью специальных программ, которые автоматически найдут, скачают и установят необходимые файлы. Все инструкции по пользованию подобного софта вы найдете в наших статьях по ссылкам ниже.

Обновить драйвера с помощью программы DriverPackSolution

В операционной системе Windows присутствуют стандартные средства, позволяющие выполнить автоматический поиск драйверов в сети и провести их установку. Внимание следует обратить на видеокарту и дисплей. Перейдите в «Диспетчер устройств» и по очереди проверьте необходимые комплектующие на наличие обновлений или других подходящих файлов. Подробнее об этом читайте в другой нашей статье по ссылке ниже.

выбираем автоматический тип поиска драйверов

 

Способ 3: Подключение ноутбука к внешнему дисплею

Аппаратную поломку матрицы или видеокарты ноутбука проще всего определить, подключив его к любому внешнему дисплею – телевизору или монитору. В большинстве современных девайсов присутствует разъем HDMI, через него и выполняется подключение к экрану. Иногда могут присутствовать и другие интерфейсы – DVI, VGA или Display Port. Выберите наиболее подходящий и осуществите проверку.

Разъемы HDMI и VGA на ноутбуке

Иногда после перезагрузки устройства внешний дисплей не определяется автоматически, поэтому следует вручную активировать его. Выполняется это зажатием определенной комбинации клавиш, чаще всего это Fn + F4 или Fn + F7. В том случае, когда изображение на внешнем дисплее выводится корректно, не появляются артефакты и белый экран, значит, требуется воспользоваться услугами сервисного центра для диагностики и исправления поломок.

Смартфон

Белый экран на телефоне или планшете появляется намного чаще.

Рассмотрим перечень факторов, которые приводят к таким поломкам и возможные варианты их устранения.

Перечислим самые распространённые причины, по которым вы можете увидеть белый экран на своем мобильном телефоне либо планшете:

  • Устройство попало в воду или намокло под дождём. Данную причину выявить сложно, потому как после намокания контакты и места соединения начинают стремительно окисляться, и появиться сбой может спустя несколько недель.
  • Подтвержение сильной вибрации или падение – физическое повреждение элементов матрицы.
  • Работа или длительное нахождение в условиях, близких к экстремальным, например, высокая пыльность или ношение в весьма нечистом кармане. Микрочастицы пыли часто проникают вглубь корпуса и нередко приводят к замыканиям, особенно если частицы металлические.
  • Программное обеспечение в некоторых случаях может привести к сбою в работе операционной системы или после запуска отображать статическую картинку, в том числе белого или сероватого цвета. Чаще всего это касается приложений, загруженных из сторонних ресурсов.

Проблема белого экрана

Белый экран на дисплее телефона появляется по двум основным причинам: аппаратный или программный сбой. В первом случае из строя выходит само «железо» (дисплей, шлейф, аккумулятор). Во втором — поломка происходит непосредственно из-за проблем в работе операционной системы Android. Для определения тактики ремонта потребуется установить истинную причину появления белого экрана на мобильном телефоне.

Понять причину можно самостоятельно. Если смартфон упал с большого расстояния, повредился во время экстремальной поездки или перегрелся на солнце, то белый экран образовался из-за аппаратных проблем. Если сбои произошли после установки какого-либо приложения, то причиной выступает программный сбой. К главным факторам, влияющим на поломку гаджета, можно отнести:

  • регулярные механические повреждения, в этом случае помимо светлого экрана на дисплее могут образоваться пятна, полоски, черные точки;
  • контакты мобильного телефона с водой. На дисплее также могут появиться полоски, цветные пятна, рябь;
  • загрязнение гаджета (попадание пыли, частичек грязи);
  • длительное нахождение смартфона под солнцем;
  • установка программ из неизвестных источников.

Нередко белый экран на Android появляется после системной перепрошивки.

Что делать в случае поломки?

Согласно статистике, наиболее частой причиной отсутствия изображения на дисплее телефона и появление светлой заставки являются механические повреждения. Частые удары, падения с большой высоты повреждают матрицу смартфона, что приводит к его поломке. Человек, не имеющий должной квалификации, вряд ли сможет устранить проблемы самостоятельно. В этом случае возникает риск окончательной поломки гаджета. Специалисты рекомендуют обращаться в сервисный центр для проведения профессионального ремонта.

Появление белого экрана не всегда означает, что пользователю придется покупать новый мобильный телефон. Иногда повреждение легко устраняется в домашних условиях и без помощи специализированного оборудования. Помимо этого, на технических форумах существует множество тем, где опытные пользователи делятся нюансами, касающихся ремонта мобильных телефонов.

Аппаратные и механические повреждения

При обнаружении повреждения пользователю необходимо уточнить информацию о том, находится ли гаджет на гарантии или нет. Если срок гарантийного телефона не истек, можно просто отнести смартфон в сервисный центр. В обратном случае необходимо обратиться в обычную мастерскую или попробовать восстановить работу системы самостоятельно. В домашних условиях можно решить следующие проблемы:

  • восстановление шлейфа. Если при разборке смартфона было обнаружено, что шлейф сместился в сторону или полностью отошел, потребуется освободить провод, обработать его край спиртовым раствором, просушить и вставить на место;
  • восстановление матрицы. Схема ремонтной работы в этом случае выглядит аналогичным образом. Пользователю потребуется лишь предварительно купить новую матрицу под конкретную модель Android.

Если белая заставка на дисплее возникла после попытки перепрошить телефон, это говорит о том, что установка программы прошла неудачно. Пользователю потребуется загрузить официальную версию прошивки на достоверных источниках и повторить процедуру еще раз.

Отсоединился или повредился шлейф

Шлейф дисплейного модуля

Чтобы восстановить шлейф, необходимо:

  1. Снять заднюю панель гаджета, извлечь из него батарею (если это возможно);
  2. Отсоединить винты крепления;
  3. Снять плату, которая находится под экраном;
  4. Снять изоляцию при помощи иглы, на этом этапе можно воспользоваться увеличительным стеклом;
  5. Вооружиться паяльником, намотать на него жало медную проволоку;
  6. Опаять зачищенную поверхность проводника;
  7. Подтянуть край оборванного шлейфа и припаять его к материнской плате;
  8. Термопленкой обернуть те места шлейфа, где произошла спайка;
  9. Прогреть пленку до тех пор, пока она не начнет приклеиваться к ленте (сделать это можно утюгом).

Теперь нужно подождать, пока конструкция остынет, и собрать мобильный телефон. Если при включении экран остался белым, лучше отнести гаджет в ремонт для более тщательной диагностики проблемы и последующего ремонта.

В корпус телефона попала влага

Если смартфон попал в воду, не стоит медлить и ждать визита к мастеру. Пользователю потребуется сразу же достать батарею, сим-карту. Если есть возможность, лучше полностью разобрать аппарат. Все детали необходимо разложить на сухое полотенце, оставить их на несколько часов до полного просыхания, затем обработать спиртовым раствором и снова высушить. После этого следует собрать смартфон и проверить его на исправность. Если экран остался белым, помочь здесь сможет только специалист.

Микросхемы и плата вышли из строя

При регулярных механических повреждениях на плате образуются микротрещины, это приводит к лопанию пайки либо отрыву ножек модулей. Диагностировать эту поломку самостоятельно вряд ли получится, так как визуально человек не сможет оценить состояние всех мелких деталей. Пользователю придется воспользоваться помощью ремонтного сервиса. Опытный мастер быстро установит причину поломки и поможет прояснить ситуацию. Если микросхема окажется ремонтопригодной, то он ее починит. В обратном случае пользователю придется приобрести новую материнскую плату либо смартфон (зависит от стоимости детали на конкретную модель телефона).

Появление светлых пятен, полосок на экране

Белые полосы на дисплее

В процессе эксплуатации пользователи могут столкнуться с появлением пятен или полос на экране телефона. Существует несколько вариантов происхождения подобных поломок:

  • отслоение сенсора. В процессе использования сенсор мобильного телефона может отклеиваться по краям, что приводит к появлению светлых полос в местах отслоения;
  • сбои в работе единой модульной детали;
  • сбои в работе матрицы.

Причиной появления битых пикселей может послужить заводской брак. Это выражается в образовании миниатюрных разноцветных точек на поверхности матрицы. Рассмотреть их можно, если поставить на фон однотонную заставку темного цвета. В зависимости от модели гаджета наличие таких дефектов считается приемлемым для регулярного пользования.

Поспособствовать образованию светлых пятен и полос на смартфоне могут следующие причины:

  • попадание влаги в устройство телефона;
  • слипание светорассеивающих пленок;
  • механические повреждения;
  • локальный перегрев устройства.

Темно-желтые пятна на дисплее могут образоваться из-за неправильно установленного теплоотвода производителем смартфона. Если на экране появились невыраженные полосы и пятна, которые видны только под определенным углом, это может свидетельствовать о программном сбое. В этом случае пользователь может попробовать сделать скриншот главного экрана. Для его создания используют навигационные кнопки (одновременное зажатие клавиши блокировки и уменьшения громкости) либо функции специальных возможностей (провести пальцами по экрану). Если на полученном снимке нет полос, проблема может крыться в дисфункции контроллера дисплея.

Если на снимке появились полосы, проблема носит системный характер. Пользователь может попробовать сбросить настройки до заводских установок (все имеющиеся файлы можно сохранить в виртуальном облаке). Если устранить полосы и точки не получилось, лучше обратиться за помощью к специалисту.

Вертикальные полосы на дисплее появляются из-за повреждений матрицы. Избавиться от поломки в этом случае поможет только замена тачскрина. Разводы и светлые точки иногда образуются из-за непрерывной работы устройства и долгого функционирования подсветки. Это приводит к дисфункции видеочипов и системному сбою. Спасти мобильный телефон сможет мастер в сервисном центре.

Источники


  • https://www.syl.ru/article/194685/new_belyiy-ekran-pri-vklyuchenii-chto-delat
  • https://pozitive.org/remont-noutbukov/stati/beliy-ekran.html
  • https://vsesam.org/kak-ubrat-belyj-ekran-pri-vklyuchenii-kompyutera-na-windows-7/
  • https://lumpics.ru/white-screen-when-turn-on-the-laptop/
  • https://pomogaemkompu.temaretik.com/1505669903422327582/belyj-ekran-na-noutbuke-ili-telefone—prichiny-i-sposoby-resheniya-problemy/
  • https://www.golaika.ru/articles/beliy-ekran-android/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Бытовая техника в доме, проблемы и их решения
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: